熱浪來襲,廣州市氣象部門預(yù)測(cè)7月均溫29.1~29.5°C、8月28.8~29.2°C,高溫天氣比往年增加。
面對(duì)今夏顯著攀升的高溫,提供舒適環(huán)境的城市空間正展現(xiàn)出前所未有的吸引力與商業(yè)價(jià)值。
涼爽,已成為驅(qū)動(dòng)消費(fèi)決策的關(guān)鍵要素。在高溫催化下,具備控溫能力的文博場(chǎng)館成為市民游客的“避暑綠洲”,并強(qiáng)力拉動(dòng)關(guān)聯(lián)消費(fèi)。廣東省博物館暑期延時(shí)開放,攜程數(shù)據(jù)顯示其訪問量同比暴漲963%,漲幅位居全國熱門博物館之首。廣州藝術(shù)博物院(廣州美術(shù)館)亦創(chuàng)下單日2.1萬人次的暑期接待峰值,日均客流穩(wěn)定在8300人次高位。
榮膺暑期國內(nèi)文博游首選目的地的廣州,正積極將室內(nèi)“清涼”轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過營造舒適環(huán)境延長游客駐留時(shí)間,博物館等文化空間有效激發(fā)了場(chǎng)景消費(fèi)與體驗(yàn)消費(fèi)的活力,為城市在酷暑中開辟出旺盛的消費(fèi)增長點(diǎn)。
暨南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、特區(qū)港澳經(jīng)濟(jì)研究所副所長謝寶劍對(duì)南方財(cái)經(jīng)記者表示:“廣州集聚了眾多教育科技場(chǎng)館。依托這些場(chǎng)館形成的‘科技+研學(xué)’模式,特別是在當(dāng)前高溫背景下,正推動(dòng)場(chǎng)景從傳統(tǒng)的科普、創(chuàng)新推廣,轉(zhuǎn)向知識(shí)消費(fèi)場(chǎng)景。其核心驅(qū)動(dòng)力一方面源于廣州的豐厚底蘊(yùn),另一方面也反映了消費(fèi)模式從物質(zhì)消費(fèi)向精神與知識(shí)消費(fèi)的轉(zhuǎn)變,以及知識(shí)創(chuàng)新向普及推廣的延伸?!?/p>
降溫科技助攻
暑期來襲,流量升溫。
當(dāng)創(chuàng)紀(jì)錄的客流持續(xù)考驗(yàn)場(chǎng)館承載極限,舒適體感已不僅是體驗(yàn)升級(jí)的加分項(xiàng),更是維系運(yùn)營安全的硬指標(biāo)。溫度控制從基礎(chǔ)服務(wù)躍升為承載客流的核心要素——既要對(duì)抗嶺南盛夏的持續(xù)高溫,又要化解展品散熱、設(shè)備運(yùn)行及人體代謝帶來的三重?zé)嶝?fù)荷。
廣東科學(xué)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人員透露,暑期期間,廣東科學(xué)中心加大對(duì)展館內(nèi)空調(diào)系統(tǒng)的巡查監(jiān)測(cè),確保展館內(nèi)溫度保持在26度左右,同時(shí)也在展館入館通道、外圍設(shè)置了噴霧裝置、遮陽棚以及風(fēng)扇等降溫消暑設(shè)施,給觀眾提供舒適涼爽的參觀環(huán)境。
服務(wù)升級(jí)同步向適老化延伸,展館內(nèi)部增設(shè)了休息座椅以及長者參觀指南、血糖儀、成年人紙尿褲等物資。而在設(shè)備維保層面,預(yù)防性維護(hù)策略被提到新高度:維修團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容+重點(diǎn)展項(xiàng)巡檢頻次加倍,確保700余件展品在高強(qiáng)度使用下穩(wěn)定運(yùn)行。
物理降溫,科技托底。溫度控制的科技競(jìng)賽,也是可持續(xù)運(yùn)營的戰(zhàn)略投資。
行業(yè)專家指出,博物館的溫濕度、空氣質(zhì)量對(duì)館內(nèi)展品保存與觀眾體驗(yàn)有著重要作用,在博物館內(nèi)承擔(dān)控溫作用的設(shè)備需要有滿足博物館場(chǎng)景需求的特殊功能。
美的樓宇科技技術(shù)人員對(duì)南方財(cái)經(jīng)記者詳細(xì)解釋了制冷系統(tǒng)如何提高觀眾的舒適性體驗(yàn)、保證展品的溫濕度穩(wěn)定可靠:“大型冷水主機(jī)基于水系統(tǒng)通過水循環(huán)傳遞冷量/熱量,水的比熱容很大,溫度變化也更為緩慢穩(wěn)定。在瞬時(shí)人流過大時(shí),或者外部氣溫超高的極端情況,結(jié)合負(fù)荷智能控制功能,可以通過調(diào)節(jié)冷水主機(jī)出水溫度,降低出風(fēng)溫度等,提高制冷效果,應(yīng)對(duì)極端的高負(fù)荷情況。”
當(dāng)制冷運(yùn)營成本在多所文博場(chǎng)館的暑期陡增之時(shí),節(jié)能命題同樣不可回避。美的技術(shù)人員表示:“博物館展品必須24小時(shí)處于恒溫恒濕的環(huán)境,博物館場(chǎng)景對(duì)設(shè)備提出了長時(shí)間運(yùn)行的要求。采用高效變頻直驅(qū)離心機(jī)組,運(yùn)行費(fèi)用相比傳統(tǒng)設(shè)備可降低約30%~40%。”
然而,舒適的物理溫度并不能完全解釋暑期文博場(chǎng)館真正的吸引力。
中山大學(xué)旅游學(xué)院副教授余曉娟認(rèn)為:“‘清涼’在驅(qū)動(dòng)旅游行為方面只是一個(gè)基本條件。高溫提升了對(duì)納涼避暑場(chǎng)所的需求,而旅游場(chǎng)所內(nèi)容的吸引力,才更具性價(jià)比。例如,寓教于樂+舒適環(huán)境+出行便利+費(fèi)用低的場(chǎng)所自然成為消費(fèi)者青睞的對(duì)象。”
廣東科學(xué)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)南方財(cái)經(jīng)記者透露,廣東科學(xué)中心暑期(7月1日)以來游客數(shù)量超60萬,日均接待1.8萬人次,同比增長20%,單日最高客流量近3.4萬人次,再創(chuàng)暑期歷史新高。在游客分布方面,省外游客數(shù)量增長顯著,以服務(wù)外地游客為主的行李寄存服務(wù)為例,7月份行李寄存量較6月份增長275%。
實(shí)際上,游客不遠(yuǎn)萬里所奔赴的,除了廣東科學(xué)中心“全國科普教育基地”、世界“最大的科技館/科學(xué)中心”等金字招牌,還有館內(nèi)13個(gè)常設(shè)主題展館,超700件(套)展品及多個(gè)臨時(shí)專題展區(qū),5座科技影院與多種沉浸式豐富體驗(yàn)。
上述負(fù)責(zé)人對(duì)南方財(cái)經(jīng)記者表示,科學(xué)中心的影院從7月以來觀看人數(shù)超6萬,劇目于暑期同步上新,從展示南嶺特色生物資源的《南嶺:獨(dú)特的生物王國》到科學(xué)小達(dá)人探秘宇宙的《皮皮的火星夢(mèng)》,從帶領(lǐng)公眾開啟火星之旅的《火星探秘》再到探索外星奧秘的《外星人在哪兒》……假期十余部科普影片滿足公眾觀影需求。另外,科技影院暑期還推出了四季星空表演秀和Sky Ocean空中表演秀,前者基于digistar7系統(tǒng)開發(fā),通過true 8K畫質(zhì)完美再現(xiàn)宇宙天文。
溫度的熱浪被擋在了門縫之外,文化消費(fèi)的激情卻伴隨著新鮮體驗(yàn)熱辣滾燙。
“博物館夜游”升溫
在金庸小說里,古墓中有小龍女的盛世美顏以及和楊過的凄美愛情。而在現(xiàn)實(shí)中,翻修后的南越王博物院,在古老的遺址之上,增添了更多的體驗(yàn)感、新鮮感與故事感。
南越王博物院在涼爽的空間里提供了多種沉浸式體驗(yàn)。游客可以佩戴AR眼鏡全程感受,也可以在南越手工坊親手制作香牌與虎符,購買具有南越文化IP的水晶飾品。文創(chuàng)商店還有墓主同款犀角杯,可以體會(huì)一下古人暢飲的豪邁。
另一個(gè)網(wǎng)紅文博會(huì)館——廣東省博物館,在暑期開放5個(gè)常設(shè)展,3個(gè)臨展,每天延長開放1小時(shí),周五“博物館奇妙夜”延長開放3.5小時(shí),增加預(yù)約名額,每周五入館名額提高至1.9萬人次,其他開放日提高至1.7萬人次。
廣東省博物館周五“博物館奇妙夜”延長開放3.5小時(shí),入館名額提高至1.9萬人次
值得一提的是,廣東省博物館的多項(xiàng)演出備受關(guān)注:“紅棉之夜”南粵紅色故事會(huì)帶領(lǐng)觀眾穿越時(shí)空,“典雅之冠:18世紀(jì)意大利薩沃伊王朝的宮廷生活與藝術(shù)”跨越文化與山海,復(fù)現(xiàn)出古典西式宮廷生活的精致與奢華。
近年來,博物館沉浸游、夜游、避暑游等項(xiàng)目熱度居高不下。美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示,7月以來,關(guān)鍵詞“博物館夜游”搜索熱度月環(huán)比增長近200%,“避暑游”搜索量同比增長47%。由此可見,以文化為土壤,消費(fèi)為窗口,沉浸式體驗(yàn)為橋梁,文博引領(lǐng)的暑期游點(diǎn)燃了文旅融合的新風(fēng)尚。
根據(jù)截至6月底的預(yù)訂數(shù)據(jù),2025年暑期旅游市場(chǎng)預(yù)訂量較去年同期預(yù)計(jì)增加35%—45%,交易額預(yù)計(jì)增長40%—50%。當(dāng)具體到親子游時(shí),家長們?cè)谝?guī)劃旅行時(shí),會(huì)同時(shí)考慮娛樂性、教育性、社交性以及親近自然等多重因素。數(shù)據(jù)顯示,研學(xué)類產(chǎn)品的咨詢量和預(yù)訂量顯著提升,自然探索類產(chǎn)品的搜索量同比激增120%,非遺體驗(yàn)成為新熱點(diǎn)。
余曉娟表示:“當(dāng)前文博場(chǎng)館客流激增是高溫避暑與研學(xué)升級(jí)雙重作用的結(jié)果。高溫限制了戶外活動(dòng)的很多可能性,而文博場(chǎng)館不僅提供了舒適的納涼避暑空間,更提供了優(yōu)質(zhì)的文化、藝術(shù)、歷史和科學(xué)的研學(xué)機(jī)會(huì),能夠滿足孩子和家長的教育和娛樂需求。教育屬性、環(huán)境舒適性與成本效益的顯著優(yōu)勢(shì),使博物館、科學(xué)館成為親子游、研學(xué)游的首選。”
以文化為場(chǎng)景的旅行消費(fèi)不僅在于館內(nèi),還有更多的體驗(yàn)散落在城市的角落。據(jù)廣東省文化和旅游廳市場(chǎng)管理處消息,文化講解與城市漫游興起,在廣州、佛山、潮州等地,以博物館講解、歷史街區(qū)導(dǎo)覽、非遺文化體驗(yàn)為核心的深度游產(chǎn)品受到市場(chǎng)歡迎,顯示出文旅融合的深化趨勢(shì)。