券商中國
周樂
2025-07-07 15:26
近日，聯(lián)想集團（HK00992，股價9.66港元，市值1198億港元，以下簡稱聯(lián)想）發(fā)布了《2024/25財年環(huán)境、社會和公司治理報告》（以下簡稱ESG報告），這是聯(lián)想提出“人本智能”科技發(fā)展觀、開啟人工智能新十年征程后的首份ESG報告。在145頁的ESG報告中，“人工智能”這一關(guān)鍵詞出現(xiàn)超110次。
人工智能如何為公司ESG賦能？對此，《每日經(jīng)濟新聞》記者專訪了聯(lián)想集團高級副總裁、首席戰(zhàn)略官、首席市場官喬健，她就AI如何“反內(nèi)卷”、賦能供應鏈管理等話題，對聯(lián)想集團ESG報告進行了解讀。
喬健表示，AI正在重塑ESG實踐范式，從被動響應轉(zhuǎn)向主動賦能，從經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)向精準預測?！癆I不僅提升了ESG管理的效率，更創(chuàng)造了解決社會問題的創(chuàng)新方案，推動企業(yè)向可持續(xù)發(fā)展全面轉(zhuǎn)型?！?/p>
ESG不只是種商業(yè)選擇
聯(lián)想在ESG報告中提出了多項長期目標，比如2050年實現(xiàn)凈零排放、2025年回收8億磅電子廢棄物等。
在喬健看來，這些ESG目標與聯(lián)想“智能，為每一個可能”的企業(yè)愿景之間是相輔相成的?！癊SG不僅是一種商業(yè)選擇，更是為了實現(xiàn)所有人美好的未來?！?/p>
喬健表示，聯(lián)想在ESG目標設定上基于三個關(guān)鍵考量：首先是科學性，如溫室氣體減排對標全球限溫1.5℃目標；其次是標準化，確保目標有明確衡量標準；第三是可靠性，所有目標都經(jīng)過第三方機構(gòu)審核。
聯(lián)想此前曾披露，公司于2006年就開始收集碳排放數(shù)據(jù)，2010年發(fā)布第一代減排目標；2019/20財年實現(xiàn)了10年間減排92%的里程碑；2023年又發(fā)布了2050年凈零排放目標。
喬健強調(diào)，作為供應鏈鏈主企業(yè)，聯(lián)想從2012年開始關(guān)注供應鏈碳排放，2015年實施《供應商行為操守準則》。
記者注意到，聯(lián)想是較早加入“科學碳目標倡議”的中國企業(yè)之一，這意味著其碳減排目標遵循最科學路徑，并接受第三方核準。
“這些ESG實踐與聯(lián)想的企業(yè)愿景高度契合：通過綠色、向善及負責任的理念，打造更可持續(xù)、以人為本的智能未來?！眴探≌f。
基于此，聯(lián)想于去年首次提出“人本智能”科技發(fā)展觀，將AI與ESG深度結(jié)合。在喬健看來，AI技術(shù)從根本上改變了企業(yè)踐行ESG的方式，主要體現(xiàn)在兩個方面。
一是AI提升了ESG數(shù)據(jù)的精準度和透明度。傳統(tǒng)ESG實踐面臨數(shù)據(jù)碎片化和分析滯后的挑戰(zhàn)，而AI通過大數(shù)據(jù)分析和機器學習實現(xiàn)了突破。
“AI能實時監(jiān)測能源消耗、碳排放等環(huán)境指標，分析員工敬業(yè)度、客戶反饋等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并識別合規(guī)風險?！眴探≌f，“結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)，AI還能確保ESG數(shù)據(jù)的可追溯性和不可篡改性，大幅提升披露的可信度?！?/p>
二是AI賦能創(chuàng)新ESG解決方案。喬健舉例說，聯(lián)想與清華大學合作開發(fā)的AI眼動技術(shù)，僅需普通電腦就能讓漸凍癥患者通過注視屏幕實現(xiàn)輸入和控制。這項技術(shù)替代了昂貴的專用眼動儀，使患者能自主完成日?；顒?，真正體現(xiàn)了AI技術(shù)的普惠價值。
“這些案例表明，AI正在重塑ESG實踐范式：從被動響應轉(zhuǎn)向主動賦能，從經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)向精準預測。”喬健表示，這正是聯(lián)想“人本智能”理念的體現(xiàn)，即讓科技真正服務于人類的共同福祉。
她相信，AI不僅提升了ESG管理的效率，更創(chuàng)造了解決社會問題的創(chuàng)新方案，推動企業(yè)向可持續(xù)發(fā)展全面轉(zhuǎn)型。
推動實現(xiàn)更高ESG目標
2025年，國內(nèi)科技行業(yè)掀起了“反內(nèi)卷”浪潮。聯(lián)想也不止一次表達“反內(nèi)卷”的態(tài)度。
喬健表示，聯(lián)想始終倡導工作與生活的平衡，堅決反對“996”?！拔覀冋J為，員工工作的最終目的是實現(xiàn)美好生活，而健康的工作環(huán)境正是創(chuàng)新和企業(yè)韌性的基石。”
據(jù)喬健介紹，為消除“內(nèi)卷”，聯(lián)想實施了三項核心措施。第一是彈性工作制度，推行混合辦公模式，允許員工根據(jù)需求調(diào)整工作時間或遠程辦公，避免無效加班。第二是結(jié)果導向的績效體系，建立以KPI達成為核心的評估標準，鼓勵使用AI工具提升效率。第三是領(lǐng)導力建設，通過管理層培訓倡導以人為本的文化。
喬健進一步表示，AI技術(shù)在其中發(fā)揮重要作用。比如，智能學習平臺根據(jù)員工需求推薦成長資源，幫助通過效率提升實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。
“在這個過程中，聯(lián)想將AI定位為服務‘人’的工具，以創(chuàng)造更健康、高效的工作環(huán)境，讓員工在實現(xiàn)自我價值的同時，享有平衡的人生?！眴探≌f。
按照ESG報告披露的計劃，聯(lián)想明年將完成第一代ESG目標。AI在下一代的目標規(guī)劃中，會有什么突破性進展？
“我們正積極規(guī)劃下一階段的目標，這些目標都將與聯(lián)想識別出的ESG核心議題密切相關(guān)，包括氣候變化、人工智能治理、員工福利等?！眴探≌f，“毫無疑問，AI技術(shù)將是推動我們實現(xiàn)更高ESG目標的核心引擎?！?/p>
據(jù)記者了解，目前，聯(lián)想已經(jīng)與中國ESG30人論壇、上海交通大學人工智能研究院、聯(lián)合國工發(fā)組織投資和技術(shù)促進辦公室等組織聯(lián)合發(fā)起國內(nèi)首份《人本智能發(fā)展與治理倡議》，與眾多科技企業(yè)和機構(gòu)共同承諾踐行和推廣“人本智能”發(fā)展觀。
ESG報告顯示，2024年，聯(lián)想集團簽署了三大國際倡議，包括歐盟委員會《人工智慧公約》、加拿大政府《關(guān)于負責任地開發(fā)和管理先進生成人工智能系統(tǒng)的自愿行為準則》和聯(lián)合國教科文組織《負責任的人工智慧承諾》。
“我們深知AI技術(shù)在推動ESG轉(zhuǎn)型中的巨大潛力，也意識到其發(fā)展需要規(guī)范和指引?！眴探≌f。
