王者榮耀、國(guó)家寶藏……曾是“吸睛神器”的聯(lián)名信用卡與主題信用卡,如今正在“批量消失”。7月以來(lái),農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、中信銀行等多家銀行發(fā)布公告稱(chēng),將停止發(fā)行部分聯(lián)名信用卡或主題信用卡。
談及停發(fā)緣由,多家銀行表示,此舉是結(jié)合目前消費(fèi)者需求及市場(chǎng)情況,對(duì)信用卡產(chǎn)品策略作出的調(diào)整。信用卡停發(fā)后,對(duì)持卡人影響幾何?多數(shù)銀行表示,停發(fā)后存量信用卡在卡片有效期內(nèi)仍可正常使用,相關(guān)功能權(quán)益保持不變。
“批量消失”的信用卡
日前,多家銀行正在停發(fā)聯(lián)名信用卡或主題信用卡,引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。
7月19日,農(nóng)業(yè)銀行公告稱(chēng),將于9月1日起停發(fā)國(guó)家寶藏信用卡。7月10日,該行曾公告稱(chēng),將于8月23日起停發(fā)包括海航聯(lián)名卡(VISA白金卡)、東航聯(lián)名信用卡(銀聯(lián)普卡、VISA白金卡)、天鵝到家勞動(dòng)者版聯(lián)名信用卡、快狗打車(chē)勞動(dòng)者版聯(lián)名信用卡在內(nèi)的27款信用卡產(chǎn)品。
圖源:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心官網(wǎng)
7月15日,中信銀行公告稱(chēng),將于9月1日起停發(fā)中信銀行錦江WeHotel聯(lián)名信用卡。7月8日,該行也曾公告稱(chēng),將于9月15日起,停發(fā)包括中信銀行聯(lián)通NFC普卡、中信銀行龐大旅游普卡、中信銀行萬(wàn)事達(dá)雙標(biāo)卡(梅西單標(biāo)卡配發(fā)版)等在內(nèi)的12款信用卡產(chǎn)品。
圖源:中信銀行信用卡中心官網(wǎng)
7月12日,交通銀行公告稱(chēng),該行王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽主題信用卡系列產(chǎn)品之王者榮耀KPL之夢(mèng)淚韓信卡、王者榮耀KPL之清清李信卡等卡面將于8月31日起停止發(fā)行。較早前,該行就已于3月1日(含)起停止發(fā)行了交通銀行鬼滅之刃主題卡及其校園版信用卡產(chǎn)品。
圖源:交通銀行信用卡中心官網(wǎng)
關(guān)于停發(fā)后的換卡、補(bǔ)卡等事宜,部分銀行如農(nóng)業(yè)銀行表示,若遇到損壞換卡、掛失補(bǔ)卡、到期換卡情況,將使用原卡面或逐步更換標(biāo)準(zhǔn)卡面,產(chǎn)品相關(guān)功能權(quán)益及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保持不變。
控制成本為主要因素
談及停發(fā)原因,多家銀行在公告中表示,此舉是結(jié)合目前消費(fèi)者需求及市場(chǎng)情況,對(duì)信用卡產(chǎn)品策略作出的調(diào)整,有助于進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
業(yè)內(nèi)人士表示,聯(lián)名信用卡或主題信用卡能夠?yàn)榭蛻?hù)提供專(zhuān)屬的優(yōu)惠折扣,以及一系列的增值服務(wù)。此類(lèi)信用卡常與熱門(mén)IP或互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“聯(lián)手”,憑借流量?jī)?yōu)勢(shì),在短時(shí)間內(nèi)吸引客群開(kāi)卡。
記者調(diào)研中發(fā)現(xiàn),相較于普通信用卡,客戶(hù)往往因“高顏值”卡面或?qū)嵲诘臋?quán)益優(yōu)惠而選擇此類(lèi)卡片。遼寧居民小張向記者表示,“恰好有信用卡的使用需求,因?yàn)槠綍r(shí)喜歡看劇,所以就選擇了浦發(fā)騰訊視頻聯(lián)名信用卡。首卡激活可以送一年的騰訊視頻VIP會(huì)員年卡?!?/p>
“由于能夠迅速‘拉新’,前些年銀行比較熱衷發(fā)行此類(lèi)信用卡。但現(xiàn)在,市場(chǎng)同質(zhì)化較為嚴(yán)重,不少信用卡的權(quán)益優(yōu)惠都大差不差。一些聯(lián)名IP熱度也降下來(lái)了,所以銀行此舉是正常的策略調(diào)整。停發(fā)的大多是對(duì)客群開(kāi)拓沒(méi)什么幫助的卡?!睒I(yè)內(nèi)人士向記者表示。
專(zhuān)家認(rèn)為,聯(lián)名信用卡或主題信用卡在發(fā)卡量達(dá)到峰值后便會(huì)陷入增長(zhǎng)停滯狀態(tài),導(dǎo)致發(fā)卡銀行和商家繼續(xù)投入資金的意愿下降。在巨豐投顧高級(jí)投資顧問(wèn)張麗潔看來(lái),若聯(lián)名信用卡或主題信用卡的發(fā)行成本較高,而持卡人的活躍度等不能滿(mǎn)足銀行的盈利需求,商業(yè)銀行可能會(huì)考慮停發(fā)來(lái)控制成本。
事實(shí)上,目前我國(guó)信用卡市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩,競(jìng)爭(zhēng)加劇,已經(jīng)邁入“精耕細(xì)作”的新階段。從發(fā)卡量來(lái)看,連續(xù)多個(gè)季度有所下滑。據(jù)央行數(shù)據(jù),截至2024年一季度,全國(guó)共開(kāi)立信用卡和借貸合一卡7.60億張,環(huán)比下降0.85%。
招聯(lián)首席研究員董希淼表示,自2022年7月信用卡新規(guī)公布后,信用卡業(yè)務(wù)從“跑馬圈地”的粗放發(fā)展階段邁入專(zhuān)業(yè)精細(xì)的新階段,這也推動(dòng)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)整信用卡業(yè)務(wù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)模式,進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段。