王者榮耀、國家寶藏……曾是“吸睛神器”的聯(lián)名信用卡與主題信用卡,如今正在“批量消失”。7月以來,農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、中信銀行等多家銀行發(fā)布公告稱,將停止發(fā)行部分聯(lián)名信用卡或主題信用卡。
談及停發(fā)緣由,多家銀行表示,此舉是結(jié)合目前消費者需求及市場情況,對信用卡產(chǎn)品策略作出的調(diào)整。信用卡停發(fā)后,對持卡人影響幾何?多數(shù)銀行表示,停發(fā)后存量信用卡在卡片有效期內(nèi)仍可正常使用,相關(guān)功能權(quán)益保持不變。
“批量消失”的信用卡
日前,多家銀行正在停發(fā)聯(lián)名信用卡或主題信用卡,引發(fā)市場關(guān)注。
7月19日,農(nóng)業(yè)銀行公告稱,將于9月1日起停發(fā)國家寶藏信用卡。7月10日,該行曾公告稱,將于8月23日起停發(fā)包括海航聯(lián)名卡(VISA白金卡)、東航聯(lián)名信用卡(銀聯(lián)普卡、VISA白金卡)、天鵝到家勞動者版聯(lián)名信用卡、快狗打車勞動者版聯(lián)名信用卡在內(nèi)的27款信用卡產(chǎn)品。
圖源:中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心官網(wǎng)
7月15日,中信銀行公告稱,將于9月1日起停發(fā)中信銀行錦江WeHotel聯(lián)名信用卡。7月8日,該行也曾公告稱,將于9月15日起,停發(fā)包括中信銀行聯(lián)通NFC普卡、中信銀行龐大旅游普卡、中信銀行萬事達雙標卡(梅西單標卡配發(fā)版)等在內(nèi)的12款信用卡產(chǎn)品。
圖源:中信銀行信用卡中心官網(wǎng)
7月12日,交通銀行公告稱,該行王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽主題信用卡系列產(chǎn)品之王者榮耀KPL之夢淚韓信卡、王者榮耀KPL之清清李信卡等卡面將于8月31日起停止發(fā)行。較早前,該行就已于3月1日(含)起停止發(fā)行了交通銀行鬼滅之刃主題卡及其校園版信用卡產(chǎn)品。
圖源:交通銀行信用卡中心官網(wǎng)
關(guān)于停發(fā)后的換卡、補卡等事宜,部分銀行如農(nóng)業(yè)銀行表示,若遇到損壞換卡、掛失補卡、到期換卡情況,將使用原卡面或逐步更換標準卡面,產(chǎn)品相關(guān)功能權(quán)益及收費標準保持不變。
控制成本為主要因素
談及停發(fā)原因,多家銀行在公告中表示,此舉是結(jié)合目前消費者需求及市場情況,對信用卡產(chǎn)品策略作出的調(diào)整,有助于進一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
業(yè)內(nèi)人士表示,聯(lián)名信用卡或主題信用卡能夠為客戶提供專屬的優(yōu)惠折扣,以及一系列的增值服務(wù)。此類信用卡常與熱門IP或互聯(lián)網(wǎng)平臺“聯(lián)手”,憑借流量優(yōu)勢,在短時間內(nèi)吸引客群開卡。
記者調(diào)研中發(fā)現(xiàn),相較于普通信用卡,客戶往往因“高顏值”卡面或?qū)嵲诘臋?quán)益優(yōu)惠而選擇此類卡片。遼寧居民小張向記者表示,“恰好有信用卡的使用需求,因為平時喜歡看劇,所以就選擇了浦發(fā)騰訊視頻聯(lián)名信用卡。首卡激活可以送一年的騰訊視頻VIP會員年卡?!?/p>
“由于能夠迅速‘拉新’,前些年銀行比較熱衷發(fā)行此類信用卡。但現(xiàn)在,市場同質(zhì)化較為嚴重,不少信用卡的權(quán)益優(yōu)惠都大差不差。一些聯(lián)名IP熱度也降下來了,所以銀行此舉是正常的策略調(diào)整。停發(fā)的大多是對客群開拓沒什么幫助的卡?!睒I(yè)內(nèi)人士向記者表示。
專家認為,聯(lián)名信用卡或主題信用卡在發(fā)卡量達到峰值后便會陷入增長停滯狀態(tài),導(dǎo)致發(fā)卡銀行和商家繼續(xù)投入資金的意愿下降。在巨豐投顧高級投資顧問張麗潔看來,若聯(lián)名信用卡或主題信用卡的發(fā)行成本較高,而持卡人的活躍度等不能滿足銀行的盈利需求,商業(yè)銀行可能會考慮停發(fā)來控制成本。
事實上,目前我國信用卡市場增長放緩,競爭加劇,已經(jīng)邁入“精耕細作”的新階段。從發(fā)卡量來看,連續(xù)多個季度有所下滑。據(jù)央行數(shù)據(jù),截至2024年一季度,全國共開立信用卡和借貸合一卡7.60億張,環(huán)比下降0.85%。
招聯(lián)首席研究員董希淼表示,自2022年7月信用卡新規(guī)公布后,信用卡業(yè)務(wù)從“跑馬圈地”的粗放發(fā)展階段邁入專業(yè)精細的新階段,這也推動相關(guān)機構(gòu)調(diào)整信用卡業(yè)務(wù)的產(chǎn)品設(shè)計、營銷模式,進入精細化運營階段。