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【市場(chǎng)敏感】

如何尊重企業(yè)家精神？最顯性、最有說服力、最有公信力的做法，就是尊重企業(yè)家的自主決策權(quán)。

魏敏

這么多年大家工資沒漲一定是因?yàn)闆]有認(rèn)真工作？作為沒在李佳琦、薇婭、小楊哥、東方甄選、三只羊那里買過東西的網(wǎng)友之一，我同樣對(duì)近日李佳琦的驚人之語感到詫異。這次被李佳琦帶到溝里去的美妝品牌花西子，被大家笑稱“死而無憾”。因?yàn)椤?9元套餐”火了，知名國貨品牌蜂花、蓮花味精、鴻星爾克、活力28等均在這幾天推出了79元套餐來對(duì)標(biāo)花西子，同樣79元的單價(jià)，在花西子那里只夠買一只眉筆，在這些品牌那里卻收獲頗豐，比如鴻星爾克的三件衣服都不過百。而另外一些國貨品牌，如郁美凈等，連夜通網(wǎng)注冊(cè)抖音，1天時(shí)間漲粉至61.3萬。郁美凈在留言區(qū)調(diào)侃道：我有粉絲了！有粉絲了！這潑天的富貴終于輪到我了！

實(shí)際上在此之前，以“便宜大碗”著稱的蜂花便已頻繁登上熱搜。據(jù)蜂花董事長(zhǎng)透露，蜂花產(chǎn)品的平均毛利率為15%，而很多品牌的毛利率普遍在40%左右。盡管花西子對(duì)79元的眉筆當(dāng)中究竟要分李佳琦多少尚諱莫如深，但現(xiàn)在有些護(hù)膚品越賣越貴，很多不是因?yàn)樵铣杀驹黾?，而是一些主播的“坑位費(fèi)”不斷上漲所致，這已是業(yè)內(nèi)共識(shí)。對(duì)于蜂花、郁美凈這些自展業(yè)以來都在主打高性價(jià)比的國貨品牌來說，被舍得出高“坑位費(fèi)”的品牌壓制，被一線網(wǎng)紅主播忽視也就成為了常態(tài)。一邊是那些價(jià)格虛高，甚至偶有假貨出沒的“割韭菜”品牌，卻因?yàn)榫W(wǎng)紅主播的加持而受到電商平臺(tái)的熱捧；另一邊是在鄭州特大暴雨時(shí)“破產(chǎn)式捐款”的鴻星爾克。為追求極致性價(jià)比寧可“撿”箱子來發(fā)快遞，蜂花多年來不換瓶子，不請(qǐng)代言人，把成本省下來讓利給客戶。這些真正高性價(jià)比的國貨雖“傻”到悲壯，卻并不被主流商業(yè)平臺(tái)所喜。

也就是說，一堆高性價(jià)比的國貨“老來得粉”“平時(shí)都藏哪了”，才是更值得我們關(guān)切的問題。難的不是我們，而是他們，他們是我們看不到但是還一直堅(jiān)持讓利給消費(fèi)者的那些人。而在偶發(fā)的爆紅之后，這些高性價(jià)比的國貨再次歸于冷寂無聲，更是一種折磨與考驗(yàn)。以鴻星爾克為例，上一次爆紅不過百天，當(dāng)初蜂擁而至的粉絲們愛如潮水，其銷售業(yè)績(jī)一度猛翻52倍，多款產(chǎn)品脫銷，其線上直播間以及多地線下門店門前演繹出很多動(dòng)人小故事。百日之后，人氣日漸消散，當(dāng)初用“野性消費(fèi)”來支持鴻星爾克的粉絲們漸漸離場(chǎng)，線上每天近萬人取關(guān)，線下門店人流量大幅減少，直播銷售額及粉絲購買率再一次大幅滑落。這里面更多的應(yīng)該還是最基礎(chǔ)的商業(yè)規(guī)律與傳媒營(yíng)銷法則在起作用。如鄭州特大暴雨、李佳琦口無遮攔這樣突發(fā)并且在短時(shí)間內(nèi)極度聚焦流量的事件，也實(shí)屬偶發(fā)。如果品牌在“無心插柳”的爆紅之后，只能再等下一個(gè)引爆點(diǎn)才能讓自己再次回歸客戶視野，無異于守株待兔。

如果巔峰留不住，那就重走來時(shí)路。排除少數(shù)奢侈品類商品，絕大多數(shù)的商業(yè)品牌生存還是要靠自身的產(chǎn)品創(chuàng)新與性價(jià)比。尤其在近幾年“卷”得厲害的市場(chǎng)當(dāng)中，除卻少數(shù)食品種類，一些鞋子、服裝等種類并不需要頻繁購買，“野性消費(fèi)”只是特定時(shí)刻特定背景之下人們的情緒反應(yīng)，理性消費(fèi)還是常態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)事件平息，消費(fèi)者情緒指數(shù)逐步回歸至正常的數(shù)值之際，如何利用產(chǎn)品調(diào)性提升粉絲黏性和如何利用產(chǎn)品創(chuàng)新來刺激購買率，賦予品牌一個(gè)讓粉絲無論何時(shí)都可以緊緊跟隨，時(shí)刻包圍的生命力，值得業(yè)內(nèi)外關(guān)注和研究。這對(duì)于客戶來說也是一件喜聞樂見的事，畢竟，誰也不喜歡被自己捧紅的網(wǎng)紅主播反過來羞辱自己的自尊。

（作者系教育工作者）

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