8月14日晚間,京東健康發(fā)布2025年中期業(yè)績公告顯示,上半年實現(xiàn)總收入為353億元,同比增長24.5%;非國際財務(wù)報告準(zhǔn)則指標(biāo)下(Non-IFRS)凈利潤達(dá)35.7億元,同比增長35%。截至2025年6月30日,京東健康過去12個月的年度活躍用戶數(shù)量突破2億;京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日均問診單量超過50萬。
拆解來看,上半年,京東健康強化自營、在線平臺和即時零售的全渠道模式協(xié)同效應(yīng),拓展與行業(yè)領(lǐng)先的制藥公司和健康產(chǎn)品供貨商的合作。截至2025年6月30日,京東健康平臺上的商家數(shù)量超過15萬家。
上半年,京東健康持續(xù)發(fā)力即時零售業(yè)務(wù),強化自身全渠道供應(yīng)鏈能力。截至2025年6月30日,京東買藥秒送已鏈接全國超20萬家藥房,線上醫(yī)保支付服務(wù)的覆蓋范圍擴(kuò)大至近兩億人口。同時,京東健康還積極探索零售藥房的創(chuàng)新服務(wù)模式,聯(lián)合北京兒童醫(yī)院共同探索“兒科大藥房”模式落地,建設(shè)符合“雙通道”標(biāo)準(zhǔn)的兒科專屬藥房,致力于打通線上線下、支付、配送等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
財報顯示,京東健康完善“醫(yī)、檢、診、藥”服務(wù)閉環(huán),通過深耕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院重點??祁I(lǐng)域,強化到家、到店的服務(wù)能力和生態(tài)建設(shè)。截至2025年6月30日,京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日均問診單量超過50萬。
此外,京東護(hù)士到家業(yè)務(wù)進(jìn)一步強化服務(wù)能力、拓展服務(wù)范圍,截至2025年6月30日,服務(wù)項目擴(kuò)展至7大類64項,覆蓋居家護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理等。京東健康還持續(xù)擴(kuò)大京東到家快檢服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為全國23個城市的用戶提供超160款快速檢測服務(wù)。
報告期內(nèi),京東健康發(fā)布了應(yīng)用于線上全場景的AI京醫(yī)系列產(chǎn)品,包括面向用戶的AI醫(yī)生、AI藥師、AI營養(yǎng)師、AI心理咨詢師等專業(yè)服務(wù)智能體以及醫(yī)生專家的數(shù)字分身,和面向醫(yī)生的AI診療助手、AI科研助手等應(yīng)用。
截至2025年6月30日,“AI京醫(yī)”智能體累計服務(wù)用戶數(shù)已超5000萬,覆蓋看病買藥的線上全流程、全場景,實現(xiàn)健康管理線上服務(wù)體驗的智能化升級。