隨著北歐地區(qū)夏季應季商品、戶外用品等商品需求的激增,相關跨境電商商品迎來訂單高峰。菜鳥憑借強大的全鏈路物流能力及高效的跨境物流網(wǎng)絡,助力中國商家快速響應市場需求。
8月14日,菜鳥跨境物流數(shù)據(jù)顯示,北歐五國(瑞典、挪威、丹麥、芬蘭、冰島)全鏈路產(chǎn)品爆發(fā)式增長,7月跨境單量環(huán)比實現(xiàn)三位數(shù)激增,成為歐洲電商旺季中增速最快的市場之一。除北歐夏季商品需求的顯著提升外,這一增長主要得益于菜鳥在全鏈路跨境物流能力上的持續(xù)優(yōu)化。
據(jù)悉,目前菜鳥在北歐地區(qū)的時效和覆蓋范圍市場領先。具體來看,菜鳥北歐五國全鏈路履約時長比行業(yè)再快2天,并支持北歐五國全境的“到門”配送(格陵蘭島除外),覆蓋北極圈。同時,菜鳥提供靈活的末端供應商配置,商家可根據(jù)商品特性自主選擇最優(yōu)的末端配送服務商。據(jù)菜鳥調研,商家滿意度在同類型產(chǎn)品中居市場首位。
除了在履約效率上持續(xù)迭代,菜鳥也在不斷打磨跨境產(chǎn)品力。針對北歐市場,菜鳥跨境物流打造了專屬的分層產(chǎn)品矩陣,不僅有快線、標準、經(jīng)濟產(chǎn)品,菜鳥還增設了涵蓋輕小件、服裝專線、大貨專線、化妝品專線等行業(yè)解決方案,為客戶提供多樣的定制化產(chǎn)品,以差異化服務滿足多元需求。
“和菜鳥合作的一年多時間里,我對他們的時效和穩(wěn)定性一直非常滿意,瑞典的訂單我全都給了菜鳥送?!币晃婚L期使用菜鳥跨境服務的鋪貨型跨境賣家表示,“穩(wěn)定的物流能力讓我們能夠更精準地滿足北歐消費者的需求。這不僅提升了客戶滿意度,也直接帶動了復購率的增長,單量從每天1.9萬單到現(xiàn)在每天3.3萬單,漲了70%多。”
目前,菜鳥跨境物流網(wǎng)絡覆蓋全球200多個國家和地區(qū),建設18個海外分撥中心。除了全鏈路產(chǎn)品外,菜鳥跨境物流還在歐洲提供G2G“三日達”、高效五日達、十日達及清派分段服務等有競爭力的多層次產(chǎn)品。菜鳥豐富的產(chǎn)品矩陣可適配不同階段、不同規(guī)模的跨境平臺、獨立站、出海品牌等客戶需求,滿足當?shù)囟嘣锪鲌鼍靶枨蟆?/p>