近日,疑因不堪網(wǎng)暴長期侵?jǐn)_,河南周口某醫(yī)院一名婦產(chǎn)科醫(yī)生墜樓身亡,當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門已介入開展調(diào)查處理。真相有待公布,但事件凸顯的網(wǎng)絡(luò)暴力治理問題,引人深思。
從“杭州女子取快遞被誹謗案”,到“粉發(fā)女孩遭網(wǎng)暴自殺”,再到“‘胖貓’姐姐引導(dǎo)輿論網(wǎng)暴他人”,觀察網(wǎng)暴事件,成因有若干類型。
其一,自詡正義,“人肉開盒”。個(gè)別人為報(bào)私仇、泄私憤,故意曝光他人隱私,甚至進(jìn)行污蔑、誹謗。
其二,造謠中傷,博取流量。抓住當(dāng)事人言行瑕疵,不斷曲解、謾罵。
其三,情緒裹挾,推波助瀾。事實(shí)不清、真相未明,非理性網(wǎng)民卻自行“腦補(bǔ)”、惡語相向,點(diǎn)燃極端情緒。
網(wǎng)絡(luò)暴力帶來的“社會(huì)性死亡”,剜心嚙骨,摧殘身心,危害不亞于現(xiàn)實(shí)暴力。2024年,全國公安機(jī)關(guān)共辦理網(wǎng)絡(luò)暴力案件8600余起,依法采取刑事強(qiáng)制措施2500余人,行政處罰8500余人。正義不會(huì)缺席,但網(wǎng)暴帶來的血淚教訓(xùn),呼喚更及時(shí)有效的處置。這是法律的應(yīng)有功能,是司法的應(yīng)盡職責(zé)。
遏制網(wǎng)暴,須將法治思維轉(zhuǎn)化為應(yīng)對(duì)機(jī)制的系統(tǒng)構(gòu)建。近年來,民法典、《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定》等法律法規(guī)對(duì)網(wǎng)暴問題作出規(guī)范,但徒法不足以自行。網(wǎng)友受到網(wǎng)暴,向哪里報(bào)案,能否得到及時(shí)回應(yīng)和有效救濟(jì)?網(wǎng)暴背后如果涉及更復(fù)雜糾紛,如何協(xié)調(diào)多部門聯(lián)合辦案、聯(lián)動(dòng)應(yīng)對(duì)?網(wǎng)暴受害者一旦出現(xiàn)心理問題,如何引入心理干預(yù)?只有構(gòu)建系統(tǒng)應(yīng)對(duì)機(jī)制,投入專業(yè)力量,盡早介入,落實(shí)“首辦責(zé)任”,才能真正避免“按鍵傷人”。
防治網(wǎng)暴,不妨將新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)拓展至線上。行政與司法資源永遠(yuǎn)有限,解決有限資源與有效治理的矛盾,就要將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“末梢”變成治理“前哨”?,F(xiàn)有法律法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)責(zé)任和義務(wù)有明確規(guī)定,關(guān)鍵在落細(xì)。如何運(yùn)用智能化手段,精準(zhǔn)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)暴力、實(shí)現(xiàn)有效防治;如何與公安、網(wǎng)信等部門建立協(xié)調(diào)機(jī)制,形成協(xié)同共治,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大有可為。將網(wǎng)暴化解在萌芽狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不應(yīng)是被動(dòng)響應(yīng)者,而應(yīng)是主動(dòng)破題者。
根治網(wǎng)暴,關(guān)鍵在于提升網(wǎng)民法治素養(yǎng)。后真相時(shí)代,沒有人能夠輕易還原全部細(xì)節(jié)和事實(shí)。僅憑信息碎片、“網(wǎng)言網(wǎng)語”就對(duì)他人大加鞭撻、侮辱詆毀,不僅是違法行為,更是對(duì)公共文明的破壞。網(wǎng)絡(luò)空間是理性探討、科學(xué)監(jiān)督、暢所欲言的平臺(tái),決不能變成蜚語惡言、積毀銷骨的修羅場(chǎng)。發(fā)聲不逾矩、維權(quán)不越軌,合理質(zhì)疑但不無端猜測(cè)、跟進(jìn)事情但不跟風(fēng)辱罵,這是必須明確的底線和原則。
“抓前端”遏增量,溯本清源“治未病”。政府、平臺(tái)、用戶三方協(xié)同發(fā)力,沿著法治軌道共同營造清朗空間,希望未來可以真正“天下無暴”。
圖片來源:財(cái)新微信公眾號(hào)