近日,社交媒體上多名用戶反映廣東部分星巴克門店新推“星子自習(xí)室”。
7月22日,相關(guān)話題沖上熱搜。
22日,針對“星巴克推出自習(xí)室一事”,星巴克中國通過社交平臺(tái)回應(yīng)稱,星巴克中國在廣東部分星巴克門店新推“星子自習(xí)室”,希望門店空間在炎炎夏日給消費(fèi)者提供一個(gè)“自習(xí)”的去處。未來,星巴克中國也準(zhǔn)備在更多門店嘗試更多的“興趣向”空間和活動(dòng)。
圖片來源:星巴克中國官方微博
7月21日,多家廣州、深圳地區(qū)星巴克門店店員確認(rèn)星巴克新推出“自習(xí)室”供客戶學(xué)習(xí),有深圳店員表示不要求付費(fèi)入座,不限時(shí)和不需要預(yù)約,門店提供免費(fèi)電源插座、免費(fèi)溫水等,另有廣州員工稱自習(xí)室和飲品區(qū)沒有分開,大家會(huì)在一張長桌上學(xué)習(xí)。
九派新聞就此事詢問星巴克中國方面,相關(guān)人士回應(yīng)稱,星巴克始終致力于滿足顧客在不同時(shí)段、不同場景的多樣化需求,以高品質(zhì)的創(chuàng)新飲品、優(yōu)質(zhì)的門店服務(wù),為顧客創(chuàng)造與眾不同的第三空間體驗(yàn)。
圖片來源:九派新聞視頻截圖
據(jù)北京商報(bào),另有廣州星巴克店員表示,自習(xí)室和飲品區(qū)沒有分開,大家會(huì)在一張長桌上學(xué)習(xí),可能在人流高峰期會(huì)有些吵。此前星巴克就會(huì)有客人來門店看書學(xué)習(xí),現(xiàn)推出自習(xí)室,也是告訴更多顧客可以來星巴克自習(xí)。目前廣東部分星巴克門店已有自習(xí)室,全國范圍內(nèi)其余城市門店是否有自習(xí)室要視具體情況。
自習(xí)室的推出被視為星巴克“第三空間”概念的延伸,即人們的日常生活空間可被劃分為家庭居住空間、工作場所和介于二者之外的非正式場所,星巴克創(chuàng)始人舒爾茨將之應(yīng)用于商業(yè)實(shí)踐,把咖啡館場景定義為供人放松、聚焦和社交的空間,成為了行業(yè)標(biāo)桿。這也影響了后來的精品咖啡品牌,他們也通過開設(shè)大面積店鋪、打造獨(dú)特設(shè)計(jì)和高端體驗(yàn),從而吸引高凈值商務(wù)人士。
截至2025年第二財(cái)季,星巴克在中國門店總數(shù)達(dá)7758家,覆蓋超過1000個(gè)縣級(jí)及以上城市。