數(shù)據(jù)寶
何予
2025-07-03 18:50
隨著我國單方面免簽、互免簽、240小時過境免簽等政策“組合拳”持續(xù)發(fā)力，入境旅游市場正迎來強勁復蘇。
7月2日，攜程集團董事局主席梁建章在接受包括證券時報?e公司記者在內的媒體群訪時，就中國入境游市場的發(fā)展前景、相關建議及攜程在入境游業(yè)務上的布局，分享了自己的見解。
梁建章表示，中國憑借豐富的歷史文化、壯麗的自然風光、完善的旅游基建及高性價比，擁有成為全球入境游第一梯隊的堅實基礎和巨大潛力。對標入境游發(fā)達國家規(guī)模體量，入境游能為當?shù)谿DP帶來萬億級別的增量市場，中國有巨大機會撬動這一未來萬億級的消費增量市場。
不過他也指出，當前中國入境游市場仍存在提升空間，語言服務、支付便利、行程規(guī)劃等方面尚存瓶頸。同時，未來可通過舉辦更多國際會議、吸引世界知名明星來中國演出等方式，進一步提升中國入境游的吸引力和競爭力。
“在年輕游客群體中，我們觀察到‘節(jié)展演賽+旅游’模式的強勁需求——第一季度攜程相關產品收入同比增長超過400%?！绷航ㄕ抡f：“當中國舉辦國際頂級賽事或邀請世界級明星來華演出時，往往能帶動大批海外游客專程來華觀賽、追星。攜程也將持續(xù)參與這一趨勢，通過整合賽事、演出與旅游服務，進一步放大演出賽事等對入境游的拉動效應。”
從入境游客源地及消費偏好看，梁建章表示，東南亞市場增長態(tài)勢顯著，這主要得益于免簽政策的紅利釋放；歐美市場正加速復蘇進程，其中歐洲市場受機票價格偏高因素影響，恢復節(jié)奏稍緩。國內城市中，上海入境游增長表現(xiàn)突出，與城市建設持續(xù)升級及網紅打卡點增多密切相關；中國西部地區(qū)的成都、重慶等網紅城市國際知名度不斷提升，而冰雪旅游對東南亞游客的吸引力尤為顯著。
“未來體育賽事、演藝活動、音樂演出等相關文旅體驗，以及中國美食，均有望成為吸引國際游客的重要增長點。”他認為。
對于攜程而言，發(fā)展入境游業(yè)務是公司重要的增量來源。梁建章表示，攜程在海外品牌、服務及技術領域經多年積淀，已形成顯著優(yōu)勢，能夠進一步助力入境游市場發(fā)展?！芭c整體業(yè)務相比，盡管目前入境游業(yè)務面臨GMV（商品交易總額）較低、傭金收入相對有限的情況，但從長遠看，這一業(yè)務的增長空間極為廣闊。”
他還表示，一個成熟的國際化運作平臺，需要具備提供全方位、區(qū)域性服務與產品的能力，同時擁有完善的多語言服務體系。而攜程通過多年的積累，已在多個國家實現(xiàn)了多語言服務覆蓋，能夠充分滿足海外游客的需求。
目前，攜程正在加碼布局入境游業(yè)務。據(jù)介紹，隨著海外游客來華旅游的需求大幅增加，對于中國文化特色體驗、日游路線產品的需求也逐步增多，因此攜程在去年也布局了入境一日游等玩樂業(yè)務。截至目前，熱門城市熱門景點已完成100%覆蓋，并依托多站點的多語言翻譯及在線客服，累計承接超20萬海外游客來華體驗。今年以來入境一日游產品訂單量同比實現(xiàn)75%的增長。
梁建章還表示：“中老年群體是國內旅游的強有力支撐者，而當今全球都在面臨老齡化問題，中國市場在服務這類人群已經有非常成熟的配套設施及能力。針對這類人群的入境游服務，我們已經做好了積極準備。此外對于歐美客人，他們以往來華主要是參加國際會議，會住十天以上，因此商務會議＋長線游的組合成為疫情前歐美游客來華的主流選擇，如今這類需求下降嚴重，我們還是需要在這方面加強努力。”
據(jù)了解，攜程旗下的跟團游和獨立出游將在上半年完成入境游全球化優(yōu)質供應鏈建設，在攜程國際版平臺投入超1500條精選產品并覆蓋國內全部主流入境目的地；攜程團隊游計劃7月中上旬上線攜程國際平臺全球22個國家23個站點，實現(xiàn)Trip.com繁中與英文站點的全覆蓋，進一步擴展全球化服務網絡。
