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美團澄清稱“不惜一切代價”系指向反內(nèi)卷
來源:證券時報網(wǎng)作者:王小偉2025-05-27 21:25

“低質(zhì)低價‘內(nèi)卷式’競爭不可持續(xù)。”5月26日,美團在財報電話會上稱,將“采取一切必要措施來贏得比賽(take whatever measure it takes to win the game)”,此舉被解讀為美團將不惜一切代價參與外賣價格競爭。

對此,美團相關負責人澄清表示,美團提及的“采取一切必要措施”明確指向的是反對“低價低質(zhì)‘內(nèi)卷式’競爭”,美團將持續(xù)加大對行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的投入,包括騎手福利保障以及商家助力金等,通過一系列舉措推動行業(yè)健康發(fā)展。

上述財報電話會上,美團CEO王興4次提及“反對‘內(nèi)卷式’競爭”。他表示,目前其他平臺的補貼水平仍保持高位,但美團“會在遵循公平有序競爭的原則下,加大投入應對競爭”,整體投資理念是推動行業(yè)的健康發(fā)展。

值得注意的是,在財報電話會上,王興并未提及任何補貼計劃,但同時強調(diào)了另外兩方面內(nèi)容:

一是行業(yè)當前低質(zhì)低價的“內(nèi)卷式”競爭長期不可持續(xù),平臺需要同時服務好消費者、商家和騎手等各方利益相關者,才能可持續(xù)發(fā)展。

二是外賣平臺和商戶都不應回到很多年前依靠激進補貼驅(qū)動的競爭模式。美團也將積極提倡反對行業(yè)內(nèi)卷,進一步幫助商家簡化營銷,降低經(jīng)營負擔。

對于美團未來的舉措,王興重點提及“反對營銷內(nèi)卷,通過創(chuàng)新產(chǎn)品挖掘新增量,推動行業(yè)品質(zhì)提升”等。他在電話會上表示,“我們會積極提倡反對行業(yè)內(nèi)卷,幫助商家降低經(jīng)營負擔,幫助行業(yè)向更加成熟、理性,以品質(zhì)和服務取勝的方向發(fā)展”。

美團相關負責人進一步解釋稱,中國外賣行業(yè)乃至零售行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到新階段,“激進補貼”的價格競爭既不符合商家的切身利益,也不符合行業(yè)的發(fā)展方向。目前,品牌商戶均在積極開拓新供給模式,例如海底撈、老鄉(xiāng)雞等品牌與美團聯(lián)合探索“衛(wèi)星店”,推行“明廚亮灶”等,既節(jié)省了租金成本,又讓消費者吃得放心,實現(xiàn)了增量發(fā)展。

上述負責人對媒體表示,2月以來,美團積極響應國家政策,加大零售科技研發(fā)投入,出海參與國際競爭。“我們沒有動力也沒有必要參與當前行業(yè)的低質(zhì)低價‘內(nèi)卷式’競爭。當下業(yè)務發(fā)展的主要目標,是繼續(xù)加大投入,幫助行業(yè)生態(tài)實現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展?!?/p>

自2024年以來,“反內(nèi)卷”一直是外賣行業(yè)的主要話題。包括美團、餓了么等,均于去年上線了多項“減負”措施,包括推出騎手防疲勞機制、取消超時扣款、向商戶發(fā)放助力金等。美團也持續(xù)對外公布“反內(nèi)卷”的各項舉措,包括改善流量傾斜機制、優(yōu)化營銷產(chǎn)品等。

責任編輯: 康殷
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