亚洲小说图片区综合在线,日本公厕撒尿高清视频,国产又黄又湿又刺激网站,少妇自慰毛多水多

2025年初，由于涌入大量海外TikTok用戶，小紅書迎來(lái)熱度飆升，銀行等金融機(jī)構(gòu)也瞄準(zhǔn)流量賽道，發(fā)力運(yùn)營(yíng)小紅書賬號(hào)。

隨著熱度漸消，《國(guó)際金融報(bào)》記者近日注意到，銀行在小紅書的運(yùn)營(yíng)情況也出現(xiàn)明顯分化，股份行和頭部城商行粉絲群體相對(duì)更大、宣傳方式更多樣。與此同時(shí)，公域流量平臺(tái)對(duì)銀行運(yùn)營(yíng)能力提出新要求，如何平衡客戶好感與廣告投流、如何轉(zhuǎn)“流量”為“客流”成為銀行面臨的挑戰(zhàn)。

受訪專家建議，未來(lái)，銀行更應(yīng)注重優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)，或可基于平臺(tái)交互性配套常態(tài)化客服提高服務(wù)水平，從而促進(jìn)自身品牌形象以及獲客、留客效果的提升。此外，金融機(jī)構(gòu)與平臺(tái)需注意合規(guī)邊界，共同防治黑灰產(chǎn)賬號(hào)。

瞄準(zhǔn)流量和優(yōu)質(zhì)客戶

“遇事不決小紅書?！睂?duì)于當(dāng)代年輕人而言，小紅書已成為分享生活、“種草”新事物的重要社交平臺(tái)，鮮活、優(yōu)質(zhì)且有趣的內(nèi)容則使其成為擁有巨大流量的“搜索引擎”。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前入駐小紅書的銀行已超60家，許多銀行除總行賬號(hào)外，還注冊(cè)了分支行或信用卡、理財(cái)?shù)确种C(jī)構(gòu)賬號(hào)。從粉絲數(shù)量來(lái)看，股份行和頭部城商行粉絲較多，但整體來(lái)看，粉絲體量達(dá)到10萬(wàn)以上的賬號(hào)屈指可數(shù)。其中，招商銀行、中信銀行信用卡和光大銀行微銀行粉絲數(shù)突破10萬(wàn)，分別為48萬(wàn)、12.5萬(wàn)和10.1萬(wàn)。國(guó)有行各類賬號(hào)粉絲數(shù)大多在5萬(wàn)以下。

從營(yíng)銷方式來(lái)看，與傳統(tǒng)線上經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)肅畫風(fēng)不同，不少機(jī)構(gòu)“5G沖浪”，推出卡通形象，并紛紛玩起時(shí)下熱“?！?，各類抽獎(jiǎng)活動(dòng)輪番上陣。

“寵粉第一！搞錢第二！”招商銀行推出了“小招喵”卡通形象，以各類生活化內(nèi)容為主：旅游打卡、美食教學(xué)、寵粉抽獎(jiǎng)等。平安銀行也設(shè)計(jì)了“小財(cái)娘”形象，以四格漫畫等方式分享優(yōu)惠活動(dòng)信息，還體驗(yàn)了近期火爆的“撕拉片”，并以此“安利”其證件照功能。

“小紅書有許多年輕且高學(xué)歷的用戶，對(duì)于銀行而言屬于優(yōu)質(zhì)客戶?！币晃汇y行宣傳人士對(duì)記者表示，“整體來(lái)看，銀行運(yùn)營(yíng)小紅書主要是兩方面需求，一是跟隨熱點(diǎn)創(chuàng)作趣味性的內(nèi)容，在潛移默化中獲得年輕群體的好感度；二是投放廣告等內(nèi)容，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳?！?/p>

“小紅書平臺(tái)原本就存在大量生活化金融服務(wù)信息，如存款、理財(cái)、信用卡等，但在銀行機(jī)構(gòu)入駐之前，這些內(nèi)容多由用戶自發(fā)討論，比較碎片、零散化。銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)駐小紅書，有助于銀行更系統(tǒng)地發(fā)布信息和為客戶交互答疑，為用戶提供更為準(zhǔn)確的信息源，也能夠從側(cè)面助力金融黑灰產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)謠言治理。”素喜智研高級(jí)研究員蘇筱芮對(duì)記者指出，“此外，小紅書近年來(lái)持續(xù)優(yōu)化搜索功能，并在用戶間具備一定的搜索認(rèn)可度。對(duì)于銀行而言，搜索優(yōu)化是銀行機(jī)構(gòu)品牌建設(shè)、用戶運(yùn)營(yíng)未來(lái)不容忽視的主陣地。盡管目前小紅書以年輕用戶為主，但隨著平臺(tái)功能和客群發(fā)展，客群年齡層也不斷拓寬，能夠?yàn)槿腭v銀行機(jī)構(gòu)的品牌宣傳帶來(lái)更多價(jià)值?！?/p>

考驗(yàn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)能力

為何不同銀行的粉絲數(shù)量分化較大？

在蘇筱芮看來(lái)，這與銀行的重視程度，以及銀行是否有能力產(chǎn)出與平臺(tái)調(diào)性相符、受到用戶喜愛(ài)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有關(guān)。

“小紅書是一個(gè)公域流量平臺(tái)，非常考驗(yàn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)能力以及與用戶的交互性，包括內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)，是否能獲取用戶主動(dòng)點(diǎn)贊、收藏，從而將內(nèi)容精準(zhǔn)推送給更多用戶等?！碧K筱芮分析指出，“相對(duì)而言，零售銀行更加重視這類平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，也會(huì)搭建更懂年輕人的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。”

對(duì)于銀行而言，流量是機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)如何轉(zhuǎn)化為客流的挑戰(zhàn)。

前述銀行人士告訴記者，在小紅書等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中，銀行首先面臨的是用戶好感度和廣告投放的平衡問(wèn)題。針對(duì)客群好感度的運(yùn)營(yíng)并不能直接創(chuàng)造客戶需求，很難即時(shí)轉(zhuǎn)化為客流，而一旦中途投放廣告，很容易造成客戶好感度流失。

“另外，單平臺(tái)用戶流量有限，銀行往往是多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，小紅書更偏向于以內(nèi)容作為支持，相較而言商業(yè)化支持如投流、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能并不足夠精細(xì)。”該人士表示，“最大的挑戰(zhàn)是，對(duì)于銀行或整個(gè)金融行業(yè)而言，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)往往伴隨轉(zhuǎn)化需求，但金融行業(yè)為確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品無(wú)法像實(shí)物交易一樣即買即賣，如何優(yōu)化線上宣傳與經(jīng)營(yíng)的銜接，這方面仍有很大的探索空間?！?/p>

蘇筱芮指出，小紅書等公域流量平臺(tái)與微信公眾號(hào)等傳統(tǒng)渠道不同，往往以用戶興趣點(diǎn)為主、以內(nèi)容干貨為核心做推送，“自說(shuō)自話”式內(nèi)容在公域流量平臺(tái)上往往很難得到良好互動(dòng)反饋。對(duì)于銀行等金融機(jī)構(gòu)而言，未來(lái)需要考慮的是如何生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、如何吸引目標(biāo)客群并為之提供新鮮的資訊、實(shí)用知識(shí)干貨或是有趣的互動(dòng)方式。基于小紅書的強(qiáng)交互性，未來(lái)銀行可以考慮為小紅書配套常態(tài)化的客服體系，更高效地解決用戶問(wèn)題，提供良好的用戶體驗(yàn)，從而促進(jìn)自身品牌形象以及獲客、留客效果的提升。

須筑牢合規(guī)邊界

值得注意的是，在金融平臺(tái)競(jìng)技流量賽道的同時(shí)，冒出了不少“李鬼”?！秶?guó)際金融報(bào)》記者注意到，有金融灰黑產(chǎn)機(jī)構(gòu)借機(jī)冒充官方賬號(hào)，擾亂市場(chǎng)秩序。

今年2月，大華銀行（中國(guó)）就曾發(fā)布公告稱，發(fā)現(xiàn)有不法分子通過(guò)小紅書社交平臺(tái)冒用“大華銀行上海分行”等名義注冊(cè)賬號(hào)，發(fā)布虛假信息及開(kāi)展非法活動(dòng)，已向平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)，并就該情況向?qū)俚嘏沙鏊鶊?bào)案。

記者發(fā)現(xiàn)，小紅書官方賬號(hào)“薯管家”也會(huì)定期發(fā)布黑灰產(chǎn)賬號(hào)治理階段性進(jìn)展公告。據(jù)最新公告，自2024年11月18日至2025年2月17日，共處置黑灰產(chǎn)賬號(hào)3208343個(gè)，包括10萬(wàn)粉以上賬號(hào)401個(gè)，1萬(wàn)粉以上賬號(hào)9215個(gè)。

北京德和衡（上海）律師事務(wù)所高級(jí)權(quán)益合伙人、德和衡研究院上海分院院長(zhǎng)白耀華律師指出，金融機(jī)構(gòu)在小紅書等平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷需重點(diǎn)防范虛假宣傳、不當(dāng)承諾和混淆行為，平臺(tái)方應(yīng)強(qiáng)化賬號(hào)審核、黑灰產(chǎn)治理及侵權(quán)響應(yīng)機(jī)制。

“對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，首先要禁止虛假宣傳與誤導(dǎo)性陳述，營(yíng)銷內(nèi)容需符合《廣告法》關(guān)于‘真實(shí)、合法’的核心要求，對(duì)于投資類產(chǎn)品則有特殊的合規(guī)要求。例如理財(cái)產(chǎn)品、基金等廣告不得承諾保本保收益，需明確標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)提示等?！卑滓A指出，“此外，還須防范混淆行為與冒名侵權(quán)，定期監(jiān)測(cè)平臺(tái)冒名賬號(hào)，通過(guò)‘加V認(rèn)證’強(qiáng)化官方身份標(biāo)識(shí)。金融機(jī)構(gòu)的名稱、標(biāo)識(shí)被冒用時(shí)，應(yīng)及時(shí)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)主張權(quán)利，要求平臺(tái)刪除虛假賬號(hào)并追責(zé)?！?/p>

對(duì)于平臺(tái)方而言，白耀華指出，平臺(tái)方具有審核與監(jiān)控義務(wù)。首先，小紅書等平臺(tái)需落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)名制要求，對(duì)金融機(jī)構(gòu)合作方資質(zhì)如金融牌照進(jìn)行核驗(yàn)。若平臺(tái)未有效識(shí)別虛假主體，可能面臨承擔(dān)未及時(shí)刪除侵權(quán)內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)。其次，金融機(jī)構(gòu)與平臺(tái)應(yīng)對(duì)黑灰產(chǎn)賬號(hào)開(kāi)展協(xié)同治理。

“建議金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)部管理，首先，可以設(shè)立內(nèi)容合規(guī)專員，對(duì)營(yíng)銷文案進(jìn)行‘雙人復(fù)核’，重點(diǎn)審查收益表述、風(fēng)險(xiǎn)提示及數(shù)據(jù)來(lái)源標(biāo)注。其次，應(yīng)定期開(kāi)展員工培訓(xùn)，避免使用‘最高收益’‘零風(fēng)險(xiǎn)’等違禁詞?！卑滓A最后建議道，“對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，應(yīng)強(qiáng)化技術(shù)升級(jí)，可以引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)金融機(jī)構(gòu)官方內(nèi)容進(jìn)行存證，確保信息可追溯，可以開(kāi)發(fā)‘一鍵舉報(bào)—自動(dòng)取證’功能，簡(jiǎn)化用戶維權(quán)流程?！?/p>